Сегодня CRM системы пользуются огромной популярностью у представителей бизнеса. Используя CRM, компания налаживает тесные связи с клиентской аудиторией, обеспечивает высокий уровень обслуживания, увеличивает продажи.
Облачная CRM система способствует развитию бизнеса и стабильному росту прибыли компании.
Достоинства
Облачная CRM имеет массу достоинств по сравнению с обычными системами:
- Одно из главных преимуществ CRM онлайн – это простота эксплуатации. Чтобы начать пользоваться такой системой, не требуется покупать дорогостоящее оборудование, нанимать в штат компании IT-специалиста и т.д. Достаточно иметь возможность подключения к интернету. При выполнении данного условия можно пройти простую процедуру регистрации и начинать использование облачной CRM незамедлительно.
- Доступ к системе возможен в круглосуточном режиме из любой точки мира. Пользователь может получить доступ к базе данных тогда, когда ему это понадобится без каких-либо ограничений. Достаточно иметь под рукой любой гаджет с выходом в интернет. Работать с информационной базой можно в те моменты, когда это удобно.
- Доступность облачного CRM – еще одно серьезное преимущество таких систем. Нужно купить пакет ПО, плата за который будет вноситься каждый месяц в фиксированном размере.
- Для подключения облачного CRM достаточно минимальных начальных вложений. Это отличный вариант для небольших компаний, не располагающих большими суммами. Оплата происходит по мере использования системы. Никаких скрытых расходов не предусмотрено.
- При использовании облачной CRM можно не беспокоиться о защите данных. У облачного сервиса чрезвычайно высокий уровень безопасности. Вероятность утечки данных равна нулю.
- За счет использования облачной CRM обеспечивается стабильность и надежность работы. Каждый элемент в облаке подлежит резервному копированию. При каких-либо сбоях поврежденный элемент заменяется на аналогичный без потерь производительности.
- Облачные CRM невероятно гибкие и могут быть настроены под любой запрос. По мере развития бизнеса можно расширять CRM, пока она не достигнет нужного уровня.
- У облачных CRM не возникает проблем при интеграции с любыми приложениями. Они обладают улучшенной совместимостью.
Чтобы в полной мере воспользоваться возможностями облачных CRM, нужно очень внимательно подойти к выбору провайдера. Имея соответствующие знания, легко понять, в каком направлении двигаться дальше.
