CRM — это не просто программа, это целая система и даже проект для совершенствования бизнеса. Она может приносить реальную пользу, если выполнить правильное внедрение.
О программе
Каждый руководитель хочет, чтобы его бизнес был успешным, а залог успеха — это правильно организованная работа на всех стадиях. Можно узнать больше про CRM на crmium.com и выбрать для себя идеальную программу для бизнеса. Существует множество популярных платформ для CRM, но среди них стоит выделить отдельно CRMiUM.
В отличии от самых популярных платформ, CRMiUM следит за спросом и анализирует реальные задачи для бизнеса. Перед тем, как внедрить ее в работу, специалисты выполняют аудит для определения всех бизнес-процессов, расстановке приоритетов. На начальном этапе необходимо понимать структуру бизнеса, от чего необходимо определить реальные потребности бизнеса и на основе этого предложить подходящие функции.
Каждый бизнес уникален, а чтобы система работала максимально эффективно, к работе важно подключить специалистов, разбирающихся в вопросах того или иного бизнеса. CRMiUM подбирает команду экспертов, которые имеют опыт и знания в данной сфере. Только потом определяется концепция и разрабатывается план дальнейших действий к CRM-системе.
Во время настройки, разработчики еженедельно показывают демонстрацию системы и нововведений. Еще одним главным достоинством CRMiUM является понятное обучение, доступное в виде видеоуроках даже для новичков. Само внедрение системы осуществляется комплексно. разработчики помогают до тех пор, пока в системе не начнут работать сотрудники компании, а все процессы не будут налажены.
Профессиональная техническая поддержка помогает выбрать самую удобную платформу CRM /ERP/HRM. Не все могут разбираться в ИТ-решениях, поэтому этот помощь с этим вопросом просто необходима для тех, кто не понимает в этом ничего. В комплект входит собеседование, в ходе которого решаются задачи по данному бизнесу
. Компания также поможет разобраться во всех бизнес-процессах и разъяснит особенности бизнеса. Собранная информация тщательно анализируется, на основе чего разрабатывается сама система. Для тех, кто уже использует посторонние CRM системы, компания поможет провести аудит и выявить все возможные улучшения в работе. Анализ данных помогает выявить ненужные документы, найти дублирование. После полного аудита компания предлагает рекомендации по оптимизации.
